Арнада қамалған: шексіз айналдыру шындықты қалай бұзып, бізді тоздырады

Әлеуметтік желі! Біз мұнда қалай келдік? Бір кездері бізді оятқан телефондардағы оятқыш емес, тіпті инстаграмнан хабарлама да емес, тереземіздің сыртындағы құстардың даусы немесе өмірдің ызыңы еді. Енді, А адамдардың таңқаларлық пайызы телефондарын тексереді таңертең бірінші нәрсе. Ұялы телефондар дамыған сайын кең таралған. Біз достармен де, бейтаныс адамдармен де әлеуметтік медиа қолданбаларында байланысамыз, бірақ қанша тұрады, деп жазады Грейс Итумбири.

Оңтүстік африкалықтар арасында әлеуметтік медианы қолданудың артуы жалған ақпарат пен баяндау манипуляциясына бейімділік сияқты көптеген қауіп төндіреді. Бірақ бұл қауіптер туралы айтпас бұрын, бұл туралы сөйлесейік әлеуметтік желідегі шаршау— біз күнделікті тұтынатын ақпараттың шамадан тыс жүктелуі. Неліктен ұялы телефондар қосқан үлкен өзгерістер туралы ешкім айтпайды? Әлеуметтік желіге дейінгі дәуір жаһандық оқиғалардан құр қалмады; қайғылы оқиғалар әлі де болды, саяси шайқастар әлі де болды. Айырмашылығы? Біз әрбір оянған сәтте бұл оқиғалардың лезде, тынымсыз ағынын алған жоқпыз. Бізде әлеуметтік желілерде ақпаратты қайта араластырып, үгіт-насихат қосып, оны минут сайын әлеуметтік желілерде тарататын өзін-өзі мойындайтын саяси сарапшылар, психикалық денсаулық сарапшылары немесе Құдай біледі. Жаңалықтар сіңімді бөліктерде келді: радио бюллетеньдер, газеттер немесе кешкі жаңалықтар. Бұл келесі дағдарысқа көшу алдында оқиғаларды өңдеуге уақыт берді. Бүгінде тексерілген жаңалықтардан бастап ашу-ыза тудыру үшін жасалған айла-шарғыларға дейін бәрі бірден.

Қараңызшы, насихат пен жалған ақпарат әрқашан осында болды. XVIII ғасырдың өзінде-ақ Ресей дезинформацияны (дезинформацияны) қолданды) ретінде әңгімелерді адастыру және бақылау құралы. Бұл тактика Потемкин ауылдарында танымал болды және кейінірек қырғи-қабақ соғыс кезінде қоғамдық қабылдауды алдау және манипуляциялаудың негізгі стратегиясы болды. Енді айырмашылығы? Бұл тактикалардың ауқымы, жылдамдығы және қол жетімділігі өлшеусіз өсті. Бір кездері құпия мемлекеттік операциялармен шектелген нәрсе енді интернетке қосылуы бар кез келген адам үшін оңай қол жетімді.

Технологияның дамыған заманында жүргеніміз жаман деймін бе? Біз нақты уақытта континенттерде сөйлесе аламыз ба? Біз бірнеше секунд ішінде жаңалықтарды ала аламыз ба? Біз нақты уақытта әртүрлі пікірлермен айналыса аламыз ба? Жақсы, мүмкін мен. Немесе, ең болмағанда, мен оның салдарының толық көлемін қарастыра алмадық деп айтамын. Ақпараттық демократияны уәде ете отырып, біз сондай-ақ психологиялық қажуға, көңілсіздікке және алауыздықтың тереңдей түсуіне жол аштық.

Ақпарат қолымыздың ұшында тұрған заманда факті мен фантастиканың арасындағы айырмашылық барған сайын бұлыңғыр бола бастады. Америка Құрама Штаттарының президенті Дональд Трампқа қатысты соңғы оқиғалар әлеуметтік желілердегі жалған ақпараттың халықаралық қатынастарға, әсіресе қол қойылған бұйрық пен Оңтүстік Африкаға қатысты көңіл-күйге терең әсерін көрсетті. Алгоритмдер мен жаңғырық камералары арқылы манипуляцияланған хабарламалар күшейтілді, Оңтүстік Африка туралы сенсациялық әңгімелер таратылды және бұл Оңтүстік Африка туралы бұрмаланған жаһандық қабылдауды дамытуға көмектесті. Бүкіл халықты желіде қайта-қайта бұрмалағанда не болады? Адамдар күн сайын еліне, болмысына, болашағына қатысты жағымсыз хабарлардан оянғанда? Әлеуметтік медиа арқылы күшейетін қоғамдық шаршау мен алаңдаушылық өлшеусіз болуы мүмкін. AfriForum дастаны - бұл мәселенің нақты мысалы. Әлеуметтік желідегі әңгіме, әсіресе Америка Құрама Штаттары мен Оңтүстік Африкадағы әлеуметтік желі қолданушылары арасындағы алмасулар өте әсерлі. Бұл дұрыс емес ақпарат қаншалықты жиі қайталанса, шындыққа ұқсай бастайтын шеберлік сабағы.

Алгоритмдер көбінесе сенсациялық мазмұнға басымдық береді, өйткені ол жоғары қатысуды тудырады. Арандатушылық материалға бұл екпін ықпал етуі мүмкін «Орташа әлем синдромы», жағымсыз жаңалықтарға ұзақ әсер ету салдарынан адамдар әлемді одан да қауіпті деп қабылдайтын когнитивтік бейімділік. Мұның нақты салдары болуы мүмкін: ксенофобияның күшеюі, институттарға сенімсіздіктің артуы, тіпті жалған әңгімелер негізіндегі саяси шешімдер. Адамдар хаостың жалғыз шындық екенін сезінгенде, олардың мінез-құлқы кейде өздеріне және қауымдастықтарына зиянды тәсілдермен өзгереді.

Әлеуметтік желіні пайдаланудан және ашуландыратын мазмұнды тұтынудан шаршаған кезде, манипуляциялау оңайырақ болады. Мұндай сценарийлерде әлеуметтік медиадағы балама дауыстардың болуы өте маңызды болады. Факт-тексерлердің, тексерілген жаңалықтар арналарының және шынайы ақпаратты бөлісуге ұмтылатын танымал әлеуметтік желі қолданушыларының құндылығын елемеуге болмайды. Зерттеулер мұны көрсетті адамдар сенетін шығар Жаңалықтар арнасынан айырмашылығы олардың сүйікті әлеуметтік желідегі атақтысы. Әсер етушілер мен цифрлық тұлғалардың күшін елемеуге болмайды. Олар мойындаса да, мойындамаса да, олар қоғамдық дискурсты қалыптастыруда шешуші рөл атқарады. Сондықтан үлкен ізбасарлары бар әлеуметтік медиа пайдаланушылары ізбасарлары арасында тұрақтылықты арттыруға көмектесудің ажырамас бөлігі болады. Зиянды ақпаратты жалған ақпарат берушілер сатып алатын сияқты, позитивті хабар алмасу және тексерілген мазмұнды жауапты пайдаланушылар бөлісе алады. Үкіметтер мен әртүрлі агенттіктердің, соның ішінде бұқаралық ақпарат құралдарын реттеумен айналысатын агенттіктердің міндеті - әлеуметтік медианы этикалық пайдалануды көру және теріс пайдалануды ескерту. Кейде адамдар өздерінің айла-шарғы жасап жатқанын білмейді. Кейде тек а жақсы орналастырылған балама перспектива жалған ақпарат циклін бұзу.

Әлеуметтік медианың әртүрлі айла-шарғылары туралы хабардар болу төзімді азаматты қалыптастырудағы алғашқы қадам болуы мүмкін. Бұл адамдарға дұрыс сұрақтар қоюға үйрету дегенді білдіреді: Бұл хабар кімге пайдалы? Неліктен бұл әңгіме қазір көтеріліп жатыр? Бұл ақпарат сенімді дереккөзден алынған ба? Күмәншіл, қырағы халық – алдау қиынырақ халық.

Әлеуметтік медиа қауымдастықтарды жұмылдыру және эмпатияны дамыту мүмкіндігіне ие болғанымен, эмоционалды жалған ақпараттың таралуы қоғамдық дискурсты бұрмалауы мүмкін. Оңтүстік Африкада нәсілдік бөліністерге және қоғамның ыдырауына баса назар аударатын әңгімелер ұлттық моральға да, халықаралық қатынастарға да әсер етіп, бірлік пен прогреске бағытталған күш-жігерге көлеңке түсіруі мүмкін. Бірақ бұлай болуы шарт емес. Егер әлеуметтік медиа бөліну құралы бола алса, ол хабардарлық, ынтымақтастық және шынайы диалог құралы болуы мүмкін. Сұрақ әлі де қалады: біз онымен жауапкершілікпен айналысуды таңдаймыз ба, әлде біз арнаның құрсауында қала береміз бе?

Грейс Итумбири - журналистика және қоғаммен байланыс саласында білімі бар зерттеуші және медиа-кеңесші. үшін бұрынғы шолушысы Стандарт, ол ақпараттық бұзылуларға, есептеу насихатына және жаһандық медиа саясатына назар аудара отырып, технология мен қоғамның қиылысын зерттейді.

Бұл мақаланы бөлісіңіз: