Онлайн құмар ойындар: Комиссия тұтынушыларды тиімді қорғауды қамтамасыз ететін принциптерді ұсынады

Еуропалық комиссия бүгін (14 шілде) онлайн құмар ойындар қызметтері бойынша ұсынысты қабылдады. Ол мүше-мемлекеттерді тұтынушыларды, ойыншыларды және кәмелетке толмағандарды қорғаудың жоғары деңгейін онлайн құмар ойындар қызметтері және осы қызметтерге жауапты жарнама және демеушілік қағидаттарын қабылдау арқылы ынталандырады. Қағидалардың мақсаттары денсаулықты сақтау және мәжбүрлі немесе шамадан тыс құмар ойындардан туындауы мүмкін экономикалық зиянды азайту болып табылады.

«Бүгінгі Ұсыныс Комиссияның 2012 жылғы онлайн құмар ойындар қызметтері бойынша іс-қимыл жоспарының негізгі элементтерінің бірін береді», - деді ішкі нарық пен қызметтерге жауапты вице-президент Мишель Барниер. «Біз барлық азаматтарды, әсіресе, балаларымызды қауіптен қорғауымыз керек. құмар ойындармен байланысты тәуекелдер. Біз енді мүше мемлекеттерге, сонымен қатар онлайн-ойын операторларына, осы жылдам дамып келе жатқан цифрлық секторда бүкіл ЕО-да тұтынушыларды қорғаудың жоғары деңгейіне деген ұмтылысымызға сәйкес келетінін іздейміз».

Негізгі элементтер

Комиссияның ұсынымы мүше мемлекеттер өздерінің құмар ойындарға қатысты ережелерінде қабылдауға шақырылатын бірқатар принциптерді белгілейді:

• Құмар ойын веб-сайттарына қойылатын негізгі ақпарат талаптары, атап айтқанда, құмар ойындарға қатысты тәуекелдерді түсіну үшін тұтынушылардың жеткілікті ақпаратпен қамтамасыз етілуін қамтамасыз ету. Коммерциялық байланыс (жарнама және демеушілік) жауапкершілікпен жүзеге асырылуы керек.

• Мүше-мемлекеттер кәмелетке толмағандардың онлайн құмар ойындар ойнай алмайтынын және олардың құмар ойындармен байланысын барынша азайту үшін ережелердің болуын қамтамасыз етуі керек, соның ішінде хабарландыру немесе ойын қызметтерін жарнамалау немесе насихаттау арқылы.

• Операторлардың тексеруі үшін тұтынушылар жасы мен жеке басын куәландыратын мәліметтерді беруі үшін ойыншы тіркелгісін ашу үшін тіркеу процесі болуы керек. Бұл сондай-ақ операторларға ойыншы әрекетін бақылауға және қажет болған жағдайда дабылды көтеруге мүмкіндік беруі керек.

• Ойыншыларға құмар ойындарды бақылауда ұстауға арналған құралдармен жабдықтау арқылы құмар ойындарға қатысты мәселелердің алдын алу үшін тұрақты қолдау болуы керек: тіркеу процесінде шығындарға шектеу қою, ойнау кезінде ұтыстар мен жоғалтулар туралы ақпараттық ескертулер алу және уақытты алу. құмар ойындардан құтылу.

• Ойыншылар өздерінің құмар ойындарына қатысты әрекеттері туралы көмек сұрай алатын сенім телефондарына қол жеткізуі керек және олар құмар ойын веб-сайттарынан өздерін оңай алып тастай алуы керек.

• Интернеттегі ойын қызметтерін жарнамалау және демеушілік көрсету әлеуметтік жауапкершілікті және ашық болуы керек. Мысалы, ол жеңіске жету мүмкіндігі туралы негізсіз мәлімдемелер жасамауы, құмар ойындарға қысым көрсетпеуі немесе құмар ойындар әлеуметтік, кәсіби, жеке немесе қаржылық мәселелерді шешеді деп ұсынбауы керек.

• Мүше мемлекеттер ойыншылармен өзара әрекеттесетін онлайн ойын операторларының қызметкерлеріне құмар ойындардың проблемалық мәселелерін түсінуіне және ойыншылармен тиісті түрде байланыс орнатуына көз жеткізу үшін оқытуды қамтамасыз етуі керек.

Мүше мемлекеттерге құмар ойындар және соған байланысты тәуекелдер туралы хабардар ету науқандарын жүргізу, сондай-ақ ойыншылардың шоттарын ашу және жабу және коммерциялық байланыс ережелерін бұзу туралы деректерді жинау ұсынылады. Мүше-мемлекеттер сондай-ақ Ұсынымның орындалуын тәуелсіз түрде тиімді бақылауды қамтамасыз етуге көмектесетін құзыретті реттеуші органдарды тағайындауы керек.

Ұсыныс Комиссияның 23 жылғы 2012 қазанда қабылданған «Онлайн құмар ойындардың жан-жақты еуропалық негізіне қарай» іс-қимыл жоспарында жарияланған (IP/12/1135 және MEMO/12/798).

Ұялы телефондар мен смартфондардың, планшеттердің және сандық теледидардың дамуымен онлайн-технологияның жылдам қарқыны Еуропадағы онлайн құмар ойын қызметтерін ұсыну мен пайдаланудың өсуімен қатар жүреді. 7 миллионға жуық ЕО тұтынушылары онлайн құмар ойындарға қатысады, ЕО онлайн құмар ойындар нарығы әлемдік нарық үлесінің 45% құрайды.

ЕО-дағы онлайн құмар ойындарға қатысатын адамдардың көпшілігі үшін бұл ойын-сауық қызметі. Дегенмен, құмар ойындарға байланысты бірқатар тәуекелдер бар. Жалпы ересек тұрғындардың 0.1-0.8% құмар ойындарының бұзылуынан зардап шегеді және қосымша 0.1-2.2% құмар ойындарға ықтимал проблемалық қатысуды көрсетеді. Құмар ойыны тек ләззат алуды тоқтатып, тәуелділікке айналғанда проблемаға айналады. Балалар мен жасөспірімдер интернетті ақпарат немесе ойын-сауық үшін көбірек пайдаланатындықтан және құмар ойындарының жарнамасы мен құмар ойындарының веб-сайттарымен оңай байланыса алатындығына байланысты қауіп-қатерге көбірек ұшырайды. Сондықтан ықтимал зиянды азайту және онлайн құмар ойындар қызметтерінің жауапты түрде ұсынылып, алға жылжуына кепілдік беру үшін алдын алу шаралары қажет.

Бұған қоса, қазіргі уақытта бірнеше мүше-мемлекеттер осы саладағы өздерінің заңнамалық негіздерін қарастыруда және Ұсынысты басшылық ретінде пайдалана алуы керек.

Ұсыныс мүше мемлекеттерді Еуропалық Одақтың ресми журналында жарияланғаннан кейін 18 ай өткен соң Ұсыным аясында қабылданған шаралар туралы Комиссияны хабардар етуге шақырады. Комиссия жарияланғаннан кейін 30 айдан кейін мүше мемлекеттер қабылдаған шараларды бағалайды.

Көбірек ақпарат

Ұсыныммен бірге беріледі әсерді бағалау және онлайн құмар ойындарға мінез-құлықты зерттеу және тұтынушыларды қорғау бойынша барабар шаралар. Бұл сайтта қол жетімді Комиссияның сайты.

Сондай-ақ, қараңыз MEMO/14/484

Бұл мақаланы бөлісіңіз: