Еңбек парламентінің депутаттары: ЕО ұлттық үкіметтерге #AirPassengerRights сақталуын қамтамасыз етуі керек

Еңбек парламентінің депутаттары Еуропалық комиссияны 700,000 XNUMX саяхатқа әсер еткен Ryanair рейсін тоқтату дағдарысынан кейін әуе жолаушыларының құқықтарының толық сақталуын қамтамасыз ету үшін ұлттық үкіметтерге барынша күшті қысым көрсетуге шақырды.

Еуропарламент депутаттары бүгін (3 қазан) Комиссияны мыңдаған тоқтатылған рейстерге және әуе жолаушыларының құқықтарына қатысты ЕО ережелерінің орындалуына қатысты талқылайды. Еуропалық заңға сәйкес, рейстері тоқтатылған жолаушылар шығындарды өтеуге, бағытты өзгертуге немесе кері қайтаруға құқылы, бірақ Ryanair әуелі өз құқықтары туралы тұтынушыларды хабардар етпеді, бірақ Азаматтық авиация органының сотқа жүгіну қаупінен кейін мұны кешіктіріп жасады.

CAA Ryanair компаниясынан қайта брондау саясатын түсіндіруді талап етті, олар толық фактілерге ие болмағандықтан жарамсыз нұсқаны таңдаған жолаушыларға көмектесуге міндеттенеді және бас тартудан зардап шеккен адамдардың қалтасынан шыққан шығындарды қайтарады.

Люси Андерсон, Еуропалық парламенттің көлік және туризм жөніндегі өкілі және Социалисттер мен демократтар тобының әуе жолаушыларының құқықтары жөніндегі өкілі: «Біз авиакомпанияның өз тұтынушыларына немқұрайлы қарайтынын тағы да көріп отырмыз. Көптеген рейстерді тоқтатып, мыңдаған адамдардың мерекелерін құртумен ғана шектеліп қалмай, олар жолаушыларды өтемақы туралы жаңылыстыру арқылы өздерінің дәрменсіздігін арттырды.

«Мұндай өткір іскерлік тәжірибе өте кең таралған, өйткені авиакомпаниялар Еуропалық Одақтағы әртүрлі құқық қорғау режимдерін өз міндеттерінен бас тарту үшін пайдалана алады деп сенеді. Мен CAA Ryanair-ді әрекет етуге итермелеп жатқаны туралы жаңалықты құптаймын, бірақ бұл жағдай мүше мемлекеттердің осы мәселеде бірлесіп жұмыс істеу қажеттілігін көрсетеді.

«Жолаушылар өздерінің мерекелеріне қатысты ұлттық юрисдикцияға мән бермейді, олар Еуропаның қай жерінде ұшса да, олар баратын жеріне жеткізетін немесе қателескен кезде өтемақы төлейтін авиакомпаниясына сене алатынын білгісі келеді. Біздің континентімізде ережелерді дәйекті түрде орындауымыз керек.

«Кәсіпорындар бос орындарды емес, шешімдерді іздеуді бастауы керек және ұлттық үкіметтер, соның ішінде Ұлыбритания, жолаушылар үшін қолайлы жағдай жасау үшін бірлесіп жұмыс істеуі керек. Ең бастысы, комиссия жолаушылар мен парламентті тыңдап, осы келеңсіздікті реттеуге назарын аударуы керек».

Ryanair фиаскосы Monarch авиакомпаниясы әкімшілікке кіргеннен кейін жолаушылар мен әуе компаниясының қызметкерлері үшін тағы бір қорқынышты жағдайға тап болды.

Еуропарламент депутаты Люси Андерсон қосты:

«Ұлыбритания үкіметінің Brexit процесін мүлде дұрыс емес басқаруы Монархтың күйреуіне ықпал етті. Ұлыбритания мен ЕО-ның қалған бөлігі арасындағы авиацияның болашағына қатысты белгісіздіктердің күшеюін ескере отырып, қазір авиакомпанияның тұрақтылығы мен инвестициялары үшін барған сайын нашар климат бар ».

Бұл мақаланы бөлісіңіз: