Еуропарламент депутаттары #RailPassengerRights жүйесін жаңарту үшін дауыс береді

Еуропарламент депутаттары 2009 жылғы өзгерістерді қолдады Ережелер Бұл қозғалыс мүмкіндігі шектеулі адамдарға жақсырақ көмек көрсетуді, велосипедшілерге қолжетімділікті жақсартуды және шағымдарды қарау процедураларын айқынырақ қамтамасыз етуге бағытталған. Сонымен қатар, теміржол компаниялары жолаушыларға олардың құқықтары туралы ақпарат беруді жақсартуы және кешігу жағдайында жолаушыларға төленетін өтемақыны арттыруы керек.

Ұзақ кешігулерден кейін жоғары өтемақы мөлшерлемелері

Еуропарламент депутаттары бір сағаттан астам кешігу үшін өтемақы билет бағасының 25 пайызынан 50 пайызына дейін ұлғайтты. Жолаушылар жолды жалғастыру немесе бағытты өзгерту құқығын сақтаумен қатар өтемақы алу құқығына ие.

Жолаушылар бір сағат отыз минутқа кешіктірілген билет құнының 75 пайызын, ал екі сағаттан астам кешігу үшін билет құнының 100 пайызын алатын болады.

Жолаушылар қосылмай қалғаннан кейін жолда қалып қоймау үшін Еуропарламент депутаттары жолаушыға көп аяқты сапарға бірнеше билет берілген жағдайда ақпарат алу, көмек және өтемақы алу құқығы билетпен бірдей болатынын түсіндірді.

Сондай-ақ Еуропарламент депутаттары теміржол операторларын «төтенше жағдайлар» жағдайында өтемақы төлеуден босату туралы ұсыныстарды қабылдамады.

Қозғалысы шектеулі адамдарға жақсырақ көмек көрсету

Қозғалыс мүмкіндігі шектеулі адамдарға көмек алдын ала хабарлауды қажет етпей, тегін және үлкенірек станцияларда қолжетімді болуы керек.

Сондай-ақ, ҚОҚМ өкілдері кішігірім станцияларда көмек қажет болған жағдайда алдын ала хабарлау уақытын қысқартты және теміржол операторлары мен вокзал басшыларының, егер олар ұтқырлық жабдықтың жоғалуына немесе зақымдануына әкеп соқтырса, жолаушыларға толық өтемақы төлеу жауапкершілігін түсіндірді.

Велосипедтерге көбірек орын

Жолаушылар пойыз бортында, оның ішінде жүрдек пойыздарда, қалааралық, трансшекаралық және жергілікті қызметтерде велосипедпен жүруге құқылы, делінген қабылданған мәтінде. Жаңа және жөндеуден өткен пойыздарда жиналған велосипедтерді тасымалдау үшін жақсы белгіленген орындар болуы керек.

ЕО теміржол жолаушылар құқығы ережелерін біркелкі қолдану

Еуропарламент депутаттары да уақытша кезеңнен ертерек шығуды қолдады босатулар бірқатар мүше мемлекеттер ішкі теміржол қатынасында 2009 жылғы жолаушылар ережелерінің бір бөлігін ғана қолдану үшін пайдаланды. Бұл жеңілдіктер өзгертілген ережелер күшіне енгеннен кейін 1 жылдан кешіктірмей аяқталуы керек.

Еуропарламент депутаттары ережелердің қала маңындағы теміржол қызметтеріне де қолданылуын қалайды.

Хабарламашы Богуслав Либерадзки (S&D, PL) былай деді: "Бүгін тұтынушылардың құқықтарын қорғау үшін тамаша күн. Жақында жолаушылар әр пойызда велосипедпен жүре алады, ал қозғалу мүмкіндігі шектеулі адамдар станциялар мен пойыздарда жақсырақ көмекке сене алады. Парламент тұтынушылардың құқықтарын өте байыппен қарайды. , сондықтан біз кешіктірілген жағдайда жоғары өтемақы төлемдерін ұсынып жатырмыз және бірнеше қосылымды қамтитын және бөлек билеттер берілген сапарлардағы жолаушылар ережелердің толық қорғалуын қамтамасыз еткіміз келеді.

Келесі қадамдар

Еуропарламент депутаттары 533 қолдап, 37 қарсы және 47 қалыс қалды, теміржол жолаушыларының құқықтарын қорғау ережелерін қайта қарау туралы Парламенттің ұстанымын қабылдады. Кеңес өз ұстанымын қабылдағаннан кейін жаңа ережелердің түпкілікті редакциясы бойынша келіссөздер басталуы мүмкін.